よこはま矯正歯科ブログ

 病院にいらっしゃる患者様の緊張した気持ちをほぐせるような、明るく笑顔で「こんにちは」と挨拶できるアットホームな雰囲気を大切に心がけていきたいです。そして、患者様の信頼を得られるような病院にし、「ここで治療を始めて本当に良かった」と思って頂けるようにしたいです。そこから次の人に繋がる様に「お勧めしたい」と思える、気持ちのいい病院にしていきたいです。そのためにも、誤解を招くような私語は慎み声かけを忘れず、みんなとの繋がりを元に楽しく仕事に励みたいです。スタッフ一同

どのような病院にしたいのか?スタッフに質問した結果をそのままブログに載せました。 

                                                            

日帰り温泉

| | コメント (0) | トラックバック (0)
箱根湯本温泉の老舗旅館「天成園」に行って来ました。施設のハード面も良かったですが、お客様に対するソフト面も中々でした。今度清水アキラショーを観賞したいです(彼は面白いですよね~)それと食事もまあまあ美味しかったよ!!!他の日帰り温泉も紹介していきたいと思ってます~次回は強羅かまた湯本を予定してます。

アバター

| | コメント (0) | トラックバック (0)

久しぶりに面白い映画に出会いました。しかもIMAXデジタルシアターで鑑賞したから!臨場感がけた違いです。自然や地球全体を大切にしないと・・・・メッセージが・・・・・・

 

謹賀新年

| | コメント (0) | トラックバック (0)
明けましておめでとうございます。本年も宜しくお願いします。今年は開運の神様でもある箱根神社にお参りしてきました。

オリコンから顧客満足度(CS)ランキング更新の便りが届きました。第二回目の調査結果は神奈川総合3位にランクイン!!!今後とも患者様に貢献できますよう頑張ってまいります。ところで私のスキルアップですが、温泉宿やホテルの接客態度を観察しながら、お世話係の説明が長すぎるとか・・チェックインの時間になっても部屋の用意が出来ていない時の説明とか(有名なホテルで実際に経験した事例)・・過剰な接客とか・・もっと自然体で素直に話せばと思います。マニュアルで覚えた人は咄嗟の対応が非常にお粗末で、話を途中でさえぎると指定された部屋を通り過ぎたりします。いかに余裕が無いかですよね!色々と勉強になりますホント 

プーさん

| | コメント (0) | トラックバック (0)

    P2009_1120_210618.JPGデパートで見かけたプーさんです。白いのはクリスマスバージョンなのでしょうか?衝動買いをしてしまいました。この他に携帯ストラップ用のプーさんも付いてきますよ!!しかし娘に奪われました・・・  

  P2009_1120_210618.JPG 

私が利用しています電車内での出来事ですが・・・・いつも同じ大船行き5号車のシルバーシート付近にそのおばちゃんがいます。もちろん名前は不詳です。おばちゃんはいつも通り電車内での携帯電話のマナー違反者を叱ります。この行為は正しいと思いますが、注意された人間が逆ギレして暴行するかもしれないので心配です。

 

20世紀少年

| | コメント (0) | トラックバック (0)
最終章を観て来ましたよ~作者と同世代なので特に面白かったです。今ケンジの歌をギターで練習してるんだけど、懐かしいギターコードだね!!簡単ですよ

投票

| | コメント (0) | トラックバック (0)

今朝近くの投票所に行ってきました。恵みをもたらすカリスマ政治家の出現は?????

 

私はラーメンが大好きです。今回は東京駅の改札近くにある「塩専門 ひるがお」にお邪魔しました~美味しかったよ!!次回「六厘舎TOKYO」に行く予定ですが、個人的には町田にある「ラーメンおやじ」が好きですね