よこはま矯正歯科ブログ

HAWAII

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後輩の結婚式に出席するためハワイに行ってきます。その間スタッフはお留守番!!後日報告致します。

9月27日から3日間、横浜で日本矯正歯科学会が開催されます。

侍japan

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まずは予選突破おめでとう!!あとは頑張ってやるだけだね。岡チャンガンバ

盛岡(岩手県)

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東北道を北上すること車で7時間、盛岡に到着しました。盛岡のヒトって感じの良い方が多いですよね!タクシーに乗っても、食事に行っても、親切な対応に感心します。今回は宮沢賢治記念館と中尊寺にお邪魔しました~さすが国宝に指定されるだけの重要文化財の宝庫であり、世界遺産登録申請をしている地域でもあります。応援してまっせ!!!

日帰り温泉PartⅡ

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行って来ましたよ~「湯の里おかだ」と「足柄の森の温泉 おんりーゆー」。どちらも星2つ位かな?私としては東名高速から近場の温泉を好んで選びます。何故なら帰りが楽でしょ!それも平日ですよ!!5月の連休は盛岡で遊んでからゆっくりと2泊しながら家に戻る予定です。

運転免許更新

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昨日、最寄の警察署にて免許の更新をして来ました。講習会ではエコドライブを心掛けるように指導されました。それと不人気なもみじマークあるいはシルバーマークと呼ばれた高齢運転者マークも変更されるそうです。

 病院にいらっしゃる患者様の緊張した気持ちをほぐせるような、明るく笑顔で「こんにちは」と挨拶できるアットホームな雰囲気を大切に心がけていきたいです。そして、患者様の信頼を得られるような病院にし、「ここで治療を始めて本当に良かった」と思って頂けるようにしたいです。そこから次の人に繋がる様に「お勧めしたい」と思える、気持ちのいい病院にしていきたいです。そのためにも、誤解を招くような私語は慎み声かけを忘れず、みんなとの繋がりを元に楽しく仕事に励みたいです。スタッフ一同

どのような病院にしたいのか?スタッフに質問した結果をそのままブログに載せました。 

                                                            

日帰り温泉

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箱根湯本温泉の老舗旅館「天成園」に行って来ました。施設のハード面も良かったですが、お客様に対するソフト面も中々でした。今度清水アキラショーを観賞したいです(彼は面白いですよね~)それと食事もまあまあ美味しかったよ!!!他の日帰り温泉も紹介していきたいと思ってます~次回は強羅かまた湯本を予定してます。

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久しぶりに面白い映画に出会いました。しかもIMAXデジタルシアターで鑑賞したから!臨場感がけた違いです。自然や地球全体を大切にしないと・・・・メッセージが・・・・・・

 

謹賀新年

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明けましておめでとうございます。本年も宜しくお願いします。今年は開運の神様でもある箱根神社にお参りしてきました。

オリコンから顧客満足度(CS)ランキング更新の便りが届きました。第二回目の調査結果は神奈川総合3位にランクイン!!!今後とも患者様に貢献できますよう頑張ってまいります。ところで私のスキルアップですが、温泉宿やホテルの接客態度を観察しながら、お世話係の説明が長すぎるとか・・チェックインの時間になっても部屋の用意が出来ていない時の説明とか(有名なホテルで実際に経験した事例)・・過剰な接客とか・・もっと自然体で素直に話せばと思います。マニュアルで覚えた人は咄嗟の対応が非常にお粗末で、話を途中でさえぎると指定された部屋を通り過ぎたりします。いかに余裕が無いかですよね!色々と勉強になりますホント